Войти
Назад

Вопрос — ответ

База знаний

Настройка рабочего места и электронной подписи

Какие системные требования установлены для работы на Площадке?

  • ОС MS Windows 7, Windows 8 (8.1) или Windows 10;
  • Internet Explorer версии 11, Google Chrome версии 45 и выше;
  • СКЗИ КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.
Была ли вам полезна статья?

Как установить электронную подпись, выданную УЦ АО «ЕЭТП»?

  • 2. Mac OS
    • 2.1 Установка Крипто Про CSP 5.0

      Для работы с облачной подписью вам потребуется Крипто Про CSP 5.0

      Скачать Крипто Про CSP 5.0

      Запустите ранее скачанный файл установки macos-uni.tgz и двойным щелчком мыши откройте архив macos-uni.tgz

      2

      Зажмите на клавиатуре клавише Ctrl и левой кнопкой мыши нажмите на файл ru.cryptopro.csp-5.0.11453.mpkg в появившемся меню выберите Открыть 


       2

      После ввода пользовательского пароля запустится установка Крипто Про CSP 5.0, нажмите Продолжить

      2

      В следующем диалоговом окне необходимо ознакомиться с Лицензионным соглашением и нажать на кнопку Продолжить.

      ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

      На этапе «Тип установки» обязательно установите галочку на пакет CPROimportcacerts в самом низу и нажмите «Продолжить» 

      На следующем этапе нажмите кнопку Установить

       

      2

      При необходимости введите пароль или Touch ID

      1

      Дождитесь окончания процесса установки и нажмите кнопку Завершить. 


    • 2.2 Установка браузера Google Chrome и Крипто Про ЭЦП browser plug-in

      Скачайте и установите браузер google chrome по ссылке https://www.google.ru/chrome/
      Скачайте и установите Крипто Про ЭЦП browser plug-in по ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
      Откройте браузер Google Chrome и перейдите в интернет магазин Google Chrome по ссылке https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=ru
      В поиске наберите cryptopro и установите найденное расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in
       1

      Еще раз нажмите Установить расширение

      1
      В браузере Google Chrome перейдите в настройки – Дополнительные инструменты Расширения

      1

      Настройка браузера завершена. 


    • 2.3 Установка плагина для работы с порталом государственных услуг

      Пройдите по ссылке https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr скачайте плагин и установите его
      Перейдите на страницу установки расширения, нажав на кнопку "Расширение для Спутник/Google Chrome" или по ссылке и установите его
      Скачайте файл конфигурации плагина ifc.cfg 
      Откройте терминал и выполните команды:
      sudo rm /Library/Internet\ Plug-Ins/IFCPlugin.plugin/Contents/ifc.cfg после ввода потребуется ввести пароль администратора от mac и нажать ввод
      sudo cp ~/Downloads/ifc.cfg /Library/Internet\ Plug-Ins/IFCPlugin.plugin/Contents после ввода нажмите ОК. 


    • 2.4 Установка сертификата ЭП

      Вставьте ключевой носитель в USB. Обратите внимание, что при использовании переходников или удлинителей ключевой носитель может работать не корректно.
      Поддерживаются ключевые носители от производителя Рутокен. При использовании Рутокен S возможны проблемы
      Откройте программу Инструменты Крипто Про и перейдите во вкладку "Контейнеры"

      1

      Выберите нужный ключевой носитель и нажмите "Установить сертификат"
      1
      Сертификат успешно установлен.


    • 2.5 Проверка ЭП

      Для проверки электронной подписи перейдите на страницу Проверка ЭП 

Была ли вам полезна статья?

Как установить облачную электронную подпись, выданную УЦ АО «ЕЭТП»?

Для того, чтобы установить облачную электронную подпись, воспользуйтесь инструкцией

Была ли вам полезна статья?

Как обновить Крипто про CSP до версии 5.0?

Пройдите по ссылке загрузка Крипто Про CSP и произведите установку дистрибутива.

Была ли вам полезна статья?

Как установить корневые сертификаты ГУЦ, Минкомсвязи России, УЦ АО «ЕЭТП»?

  • Скачайте сертификат ГУЦ и установите его в «Доверенные корневые центры сертификации».
  • Скачайте сертификат Минкомсвязи России и установите его в «Доверенные корневые центры сертификации».
  • Скачайте сертификат УЦ АО ЕЭТП ГОСТ 2012 и установите его в «Промежуточные центры сертификации».
  • Скачайте сертификат УЦ АО ЕЭТП ГОСТ 2012 2 и установите его в «Промежуточные центры сертификации».
  • Скачайте сертификат УЦ АО ЕЭТП ГОСТ 2012 3 и установите его в «Промежуточные центры сертификации».
  • Скачайте сертификат УЦ АО ЕЭТП ГОСТ 2012 (Новый) и установите его в «Промежуточные центры сертификации»
  • Скачайте сертификат УЦ АО ЕЭТП ГОСТ 2012 (Неквалифицированный) и установите его в «Промежуточные центры сертификации»
  • Точки распространения отозванных сертификатов CRL и CRL2012
Была ли вам полезна статья?

Как настроить браузер Google Chrome?

  • Скачайте и установите/переустановите Крипто про ЭЦП browser plug-in
  • Откройте браузер Google Chrome
  • Пройдите по ссылке chrome://extensions/ либо "Настройки - Расширения - Дополнительные инструменты" и включите расширение "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in"
Была ли вам полезна статья?

Как настроить браузер для работы на сайте gosuslugi.ru?

Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.

Была ли вам полезна статья?

Как подписать электронной подписью документ Microsoft Word?

  • Закройте все документы Microsoft office
  • Скачайте и установите утилиту КриптоПро Office Signature
  • Откройте документ - "Файл" – "Сведения" – "Добавить цифровую подпись Крипто Про" – выберите необходимый сертификат – "Подписать"
Была ли вам полезна статья?

Как подписать документ с помощью Крипто АРМ?

Для того, чтобы подписать документ электронной подписью воспользуйтесь инструкцией

Была ли вам полезна статья?

Как подписать документ электронной подписью с помощью функционала Росэлторг?

В случае необходимости отправки документа к нам, заверенного электронной подписью, Вы также можете воспользоваться функционалом подписания непосредственно в центре поддержки пользователей (https://cpp.roseltorg.ru). Перейдите на создание нового обращения, заполните все обязательные поля и загрузите необходимый документ. После загрузки справа от файла появится инструмент для подписания - пиктограмма 1 В открывшемся окне выбора сертификата, выделите нужный и нажмите кнопку Подписать.

Была ли вам полезна статья?

Как настроить браузер Internet Explorer версии 11?

  • Скачайте и установите/переустановите плагин capicom
  • Добавьте адрес площадки в надежные узлы (Пуск – Панель управления → Свойства обозревателя/браузера → Безопасность → Надежные узлы/сайты → Узлы/сайты → Снимите галку (Для всех узлов/сайтов этой зоны...) → Добавьте roseltorg.ru → Закрыть → нажмите на кнопку «По умолчанию» → Выставьте уровень безопасности "Низкий" → ok → откройте вкладку «дополнительно» → "Восстановить дополнительные параметры" → уберите галку ssl 2.0, поставьте ssl 3.0 и tls 1.0) → Ок → Применить.

Для работы на площадке требуется IE версии 11 или выше.

Запуск IE:

  • Для 32-х разрядных систем C:\Program Files\Internet Explorer\iexplorer.exe
  • Для 64-х разрядных систем C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplorer.exe
Была ли вам полезна статья?

Регистрация на Площадке

Как пройти регистрацию для участия в закупках по 44-ФЗ?

В соответствии со ст. 24.2 44-ФЗ с 1 января 2019 года для участия в закупках вам необходимо пройти регистрацию в Единой информационной системе (далее – ЕИС) на сайте zakupki.gov.ru.

Изучите более подробную информацию о порядке регистрации в ЕИС, этапы и особенности, пройдя по ссылке

Для прохождения регистрации в ЕИС Вы также можете воспользоваться помощью специалистов АО «ЕЭТП», заказав консультационную услугу по вопросу регистрации в ЕИС.

Пройдите в раздел «Услуги и сервисы» – «Помощь в регистрации» по ссылке, чтобы ознакомиться с условиями, Офертой и подать заявку на оказание услуги.

Была ли вам полезна статья?

Как пройти регистрацию для участия в закупках по 223-ФЗ с ограничением для субъектов малого и среднего предпринимательства (секция msp.roseltorg.ru), 615 ПП РФ?

В соответствии с ч. 18 ст. 3.4 223-ФЗ субъектам малого и среднего предпринимательства необходимо пройти регистрацию в Единой информационной системе (далее – ЕИС) на сайте zakupki.gov.ru.

Изучите более подробную информацию о порядке регистрации в ЕИС, этапы и особенности, пройдя по ссылке

Для прохождения регистрации в ЕИС Вы также можете воспользоваться помощью специалистов АО «ЕЭТП», заказав консультационную услугу по вопросу регистрации в ЕИС.

Пройдите в раздел «Услуги и сервисы» – «Помощь в регистрации» по ссылке, чтобы ознакомиться с условиями, Офертой и подать заявку на оказание услуги.

Для участия в закупках по 615 ПП РФ также необходимо пройти регистрацию в ЕИС.

Была ли вам полезна статья?

Как пройти регистрацию для участия в корпоративных закупках и закупках субъектов 223-ФЗ (секции com.roseltorg.ru, vtb.roseltorg.ru, rosgeo.roseltorg.ru, rushydro.roseltorg.ru, rt.roseltorg.ru, rosseti.roseltorg.ru, 178fz.roseltorg.ru)?

Для работы в данных сегментах пройдите единую аккредитацию на площадке.

Для этого перейдите в раздел «Регистрация», выберите «Поставщик», далее - «Единая аккредитация для участия в корпоративных закупках и закупках субъектов 223-ФЗ. Изучите подробную инструкцию по порядку аккредитации, пройдя по ссылке

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 5 рабочих дней для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и 3 рабочих дня для физических лиц. По результатам рассмотрения Вам придёт уведомление.

Если до окончания приёма заявок осталось мало времени для оперативного рассмотрения заявки в приоритетном порядке Вы можете воспользоваться услугой ускоренной аккредитации. Ознакомьтесь подробнее с информацией об услуге здесь

В случае отказа в аккредитации Вы получите уведомление с указанием всех замечаний, которые необходимо исправить.

Для устранения ошибок перейдите к заявке на аккредитацию, осуществив вход по логину и паролю или по электронной подписи на странице etp.roseltorg.ru. После внесения изменений направьте заявку на повторное рассмотрение.

Аккредитация предоставляется сроком на три года.

Была ли вам полезна статья?

Как пройти регистрацию для участия в закупках ГК «Росатом» (кроме процедур, проводимых среди субъектов МСП 223-ФЗ)?

Для участия в процедурах ГК «Росатом» в секции atom2.roseltorg.ru пройдите отдельную аккредитацию в данном сегменте.

Для этого перейдите в раздел «Регистрация», выберите «Поставщик», далее - «Поставщик ГК «Росатом».

Изучите подробную инструкцию по порядку аккредитации, пройдя по ссылке

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения Вам придёт уведомление.

В случае отказа Вы получите уведомление с указанием всех замечаний, которые необходимо исправить.

Для устранения ошибок перейдите к заявке на аккредитацию, осуществив вход по логину и паролю или по электронной подписи на странице atom2.roseltorg.ru. После внесения изменений направьте заявку на повторное рассмотрение.

Аккредитация предоставляется сроком на два года.

При этом в соответствии с пунктом 5.11 Регламента секции ГК «Росатом» за один месяц до истечения срока аккредитации закрывается возможность подачи новых заявок на участие в закупках. Для продолжения работы пройдите регистрацию на новый срок. Перейдите в личном кабинете в раздел «Настройки» – «Сведения о представляемой организации» – «Просмотреть/изменить», внизу открывшейся формы нажмите кнопку «Перерегистрация заявителя». Далее обновите необходимые сведения, актуализируйте документы и направьте Вашу заявку для получения аккредитации на новый срок.

Была ли вам полезна статья?

Как физическому лицу пройти регистрацию для участия в торгах на право заключения договора на размещение семейного (родового) захоронения?

Данный тип аккредитации позволяет участвовать исключительно в процедурах на право заключения договора на размещение семейного (родового) захоронения. Работа на площадке осуществляется в этом случае без использования электронной подписи.

Для подачи заявки на аккредитацию пройдите в раздел «Регистрация», выберите «Поставщик/Покупатель», далее - «Регистрация физического лица без электронной подписи (для процедур на площадке com.roseltorg.ru)»

Перед Вами откроется форма «Добавление нового пользователя». После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку «Регистрация».

Далее пройдите по ссылке активации, которая будет направлена системой в уведомлении на электронный адрес, указанный Вами при заполнении формы.

Для продолжения регистрации перейдите на страницу com.roseltorg.ru, в форме «Вход» введите логин и пароль и нажмите кнопку «Вход». Заполните форму «Основные сведения» и «Аккредитация в качестве заявителя».

В поле «Копии документов, удостоверяющих личность» прикрепите копии всех страниц паспорта. Все листы документа должны быть читаемыми.

После заполнения заявки на аккредитацию нажмите кнопку «Подписать и направить», подтвердите отправку заявки.

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 3 рабочих дня. По результатам рассмотрения Вам придёт уведомление.

В случае отказа Вы получите уведомление с указанием всех замечаний, которые необходимо исправить.

Для устранения ошибок перейдите к заявке на аккредитацию, осуществив вход по логину и паролю на странице com.roseltorg.ru. После внесения изменений направьте заявку на повторное рассмотрение.

Аккредитация предоставляется сроком на три года. 

Была ли вам полезна статья?

Личный кабинет

etp.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

atom2.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

com.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

msp.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

fkr2.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

vtb.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

rostec.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

rushydro.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

rt.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

rosgeo.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

rosseti.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

178fz.roseltorg.ru

Была ли вам полезна статья?

Финансы и закрывающие документы

Как открыть специальный счет и использовать его?

Использование специального счета для обеспечения заявок возможно при участии в процедурах по 44-ФЗ и закупках среди субъектов малого и среднего предпринимательства по 223-ФЗ. Специальный счет может быть открыт в любом из уполномоченных банков, перечень которых и требования к ним установлены Правительством РФ (ч. 10 ст. 44 44-ФЗ). С полным списком банков вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке

Для вашего удобства мы предлагаем сервис, который позволит вам дистанционно подать заявку на открытие специального счета. Подробнее здесь

Если у вас уже открыт специальный счет, то порядок его применения зависит от того, на участие в какой процедуре вы подаете заявку.

1. Использование специального счета при подаче заявки на участие в процедурах по 44-ФЗ:

Изначально необходимо добавить информацию о специальном счете в личном кабинете: для этого перейдите в раздел «Специальные счета». Для добавления нового специального счета необходимо нажать кнопку «Добавить», выбрать банк, указать номер специального счета и нажать кнопку «Сохранить и запросить подтверждение в банке»

После добавления нового счета, а также после редактирования существующего, отправляется запрос в банк о наличии специального счета. После получения подтверждения от банка статус специального счета меняется на «Счет не найден в банке» либо «Подтвержден банком» .

Обращаем ваше внимание на то, что специальный счет станет доступен для выбора в форме подачи заявки на участие только после получения подтверждения от банка.

2. Использование специального счета при подаче заявки на участие в закупках среди субъектов малого и среднего предпринимательства по 223-ФЗ:

Предварительное подтверждение специального счета при участии в закупках среди субъектов МСП по 223-ФЗ не требуется. При подаче заявки на участие во вкладке «Обеспечение заявки» система предложит вам способы предоставления обеспечения заявки: «Спецсчет» или «Банковская гарантия». Выберите «Спецсчет» и укажите в появившихся полях название банка и номер специального счета.

Была ли вам полезна статья?

Как получить банковскую гарантию и использовать ее?

Банковская гарантия может применяться как в качестве обеспечения заявки на участие в процедуре, так и в качестве обеспечения исполнения контракта в рамках закупок, проводимых по 44-ФЗ, 223-ФЗ, в том числе среди субъектов МСП. Вы можете подать заявку на получение банковской гарантии удаленно, через сервис Площадки

Если банковская гарантия вами уже получена, то порядок ее использования будет зависеть от того, в какой процедуре вы участвуете/ по какой процедуре с вами заключают контракт.

1. Использования банковской гарантии в процедурах по 44-ФЗ:

  • при подаче заявки на участие в процедуре система сама отобразит в форме подачи информацию о выданной вашей компании банковской гарантии. Прикладывать дополнительно ее не требуется. Если этой информации нет, то, скорее всего, банк, который выдал вашу банковскую гарантию, еще не внес сведения о ней в ЕИС.
  • при заключении договора в разделе «Контракты» система отобразит информацию о выданной вашей компании банковской гарантии. Это сообщение носит информационный характер и не освобождает вас от выбора способа предоставления обеспечения исполнения контракта, поэтому перед подписанием проекта ГК необходимо подгрузить файл банковской гарантии.

2. Использования банковской гарантии в закупках 223-ФЗ:

  • при подаче заявки на участие (если заказчиком была установлена возможность предоставления банковской гарантии в качестве обеспечения заявки на участие), Площадка в форме подачи предложит вам указать данные по полученной банковской гарантии, а также приложить сам документ.
  • при подписании договора приложите документ в раздел «Прочие документы».

Внимание! Возможность предоставления банковской гарантии в качестве обеспечения исполнения договора, а также требования к ней, установлены в документации к процедуре.

3. Использования банковской гарантии в закупках среди субъектов МСП 223-ФЗ:

  • при подаче заявки на участие во вкладке «Обеспечение заявки» система предложит вам выбрать способ предоставления обеспечения заявки: «Спецсчет» или «Банковская гарантия». Выберите «Банковская гарантия» и загрузите сам файл.
  • при подписании договора приложите документ в раздел «Обеспечение договора».

Внимание! Возможность предоставления банковской гарантии в качестве обеспечения исполнения договора, а также требования к ней, установлены в документации к процедуре.

Была ли вам полезна статья?

Где взять реквизиты для перечисления обеспечения на лицевой счет?

Если вы находитесь в личном кабинете государственной секции etp.roseltorg.ru, то для получения доступа к реквизитам нажмите на вкладку «Лицевой счёт» — «Операции по счёту».

Если вы находитесь в личном кабинете иной секции, то реквизиты вам будут доступны во вкладке «Финансы» — «Состояние лицевого счёта».

Внимание! В секции msp.roseltorg.ru информация с реквизитами не размещена.

Была ли вам полезна статья?

Как быстро зачисляются денежные средства на лицевой счет?

Зачисление денежных средств, на лицевой счет участника происходит ежедневно по рабочим дням в 10:00, 12:00, 15:30, 18:00 по московскому времени.

Была ли вам полезна статья?

Почему денежные средства не поступили на лицевой счет?

Если перечисленные Вами денежные средства не поступили на лицевой счет, то, возможно, допущена одна из следующих ошибок:

Если Площадка получает платеж, но ей не удается определить за кого он был произведен, то плательщику/ владельцу лицевого счета направляется запрос на электронную почту на предоставление уточнения по поступившему платежу.

Если Вы не получили такое письмо, то направьте копию платежного поручения на проверку нашим специалистам через Центр поддержки пользователей – Вам будет предоставлен ответ по дальнейшим действиям.

  • в назначении платежа неверно указан номер лицевого счета участника;
  • в назначении платежа указан номер лицевого счета, не принадлежащий плательщику денежных средств;
  • плательщиком является лицо, которому не принадлежит указанный в назначении платежа номер лицевого счета.

Внимание! Если Вы не предоставляете письменный ответ с уточнением в течение двух дней со дня поступления денежных средств на расчетный счет Площадки, то они будут возвращены на платежные реквизиты плательщика без дополнительного уведомления последнего автоматически.

Была ли вам полезна статья?

Как произвести возврат денежных средств с Площадки?

Если вы осуществляете возврат средств из Единого личного кабинета (https://lk.roseltorg.ru/), нажмите «Финансы» — «Вывести» и заполните заявку на возврат средств, указав сумму для возврата и подписав заявку электронной подписью.

Если вы осуществляете возврат средств из личного кабинета секции «Государственные закупки» (etp.roseltorg.ru), нажмите «Лицевой счет» — «Операции по счету» и заполните заявку на возврат средств через соответствующее поле, указав сумму для возврата и подписав заявку электронной подписью.

Если вы находитесь в личном кабинете иной секции (кроме msp.roseltorg.ru), то оформить поручение на возврат средств вы можете в разделе меню «Финансы» — «Заявки на возврат средств» — «Оформить и направить». В открывшейся форме укажите сумму для возврата и подпишите заявку электронной подписью.

Средства будут возвращены на реквизиты, указанные в личном кабинете или на форме заявки (для https://lk.roseltorg.ru/), в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня, следующего за датой получения заявки на возврат денежных средств. В случае возникновения необходимости дополнительной проверки Заявителя такой срок возврата может быть увеличен до 5 (пяти) рабочих дней.

Была ли вам полезна статья?

Как будут предоставлены закрывающие бухгалтерские документы?

Закрывающие бухгалтерские документы (акты и счета-фактуры, универсальные передаточные документы) по списаниям, произведенным в секциях:

  • Государственные закупки;
  • Коммерческие закупки;
  • Закупки по 223-ФЗ с ограничением только для субъектов МСП;
  • Закупки Группы ВТБ:
  • Закупки АО «ОПК»;
  • Закупки ПАО «Ростелеком» и подведомственных организаций

Площадка направляет в электронной форме через Систему электронного документооборота («Росинвойс»). С регламентом работы ЭДО «Росинвойс» вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке.

Закрывающие документы по списаниям, произведенным в секциях:

  • Закупки ГК «Росатом» и подведомственных организаций;
  • Закупки Группы «РусГидро»;
  • Закупки Холдинга «Росгеология»;
  • Закупки по капитальному ремонту (ПП РФ № 615);
  • Закупки ПАО «Россети»

доступны в личном кабинете соответствующей секции в разделе «Финансы» – «Расходные документы».

Была ли вам полезна статья?
База знаний

Не нашли решение своей проблемы?

Обратитесь в поддержку оставив обращение

Создать обращение